Notre éthique

En matière d’éthique

Parce qu’une relation de confiance est fondée sur le respect, notre déontologie place la sécurité et le respect de l’environnement dans ses priorités.

Nous veillons, ainsi, à garantir la qualité de nos produits, fabriqués en conciliant progrès technologique,
social et préservation de l’environnement.

Notre démarche qualité intègre la maîtrise des approvisionnements, la traçabilité des ingrédients et une surveillance des évolutions législatives.

Le personnel de BAMBAO (Comores)

Un approvisionnement local

C’est au cœur des champs que nous entamons notre démarche qualité. Que ce soit par le biais de nos filiales ou de partenariats avec les producteurs locaux de plantes à parfum, aromatiques et médicinales, nous maîtrisons nos approvisionnements et contrôlons, ainsi, la nature de nos matières premières.

Nous sommes présents en plein cœur de l’Océan Indien : sur l’archipel des Comores, l’île d’Anjouan abrite notre filiale, Bambao, qui cultive, sur 27 ha de plantations, le frangipanier, la fleur d’oranger, de vanille, d’ylang-ylang… En plus de la mise en culture des parcelles, nous y assurons la production d’huiles essentielles 100 % pures et naturelles conventionnelles ou certifiées Bio, et la production de concrètes d’ylang-ylang, de frangipanier, d’oranger et de vanille.

Sur l’île de la Réunion, nous sommes partenaires des producteurs de la Caheb (Coopérative Agricole des Huiles Essentielles de Bourbon), qui nous fournissent des huiles essentielles 100 % pures et naturelles de géranium rosat, vétiver et baie rose.

Nous proposons également les produits typiques de l’Europe de l’Est. À quelques kilomètres de la ville portuaire d’Odessa, au cœur des plaines fertiles de l’Ukraine, notre filiale, Eastaroma, cultive, sur 4000 ha, la lavande, la coriandre, l’aneth, la sauge officinale, l’hysope, la menthe, l’armoise, le carvi, le pin… Le site abrite une colonne de distillation en continu, idéale pour la transformation des graines de coriandre ou de fenouil en huile essentielle. Nous proposons une large gamme d’huiles essentielles conventionnelles ou certifiées Bio. Une unité d’extraction est destinée à la production de concrète de sauge sclarée.

Cette volonté d’implantation au niveau local se manifeste également par le rachat du pôle Matières premières de la société Sanoflore et la reprise de l’accord d’exclusivité avec les agriculteurs de la Sica Bioplantes, premier producteur de plantes aromatiques et médicinales Bio en France. Nous développons, par ce biais, plus de 30 espèces de plantes sur 400 ha de surfaces cultivées en agriculture biologique. Tous ces produits sont certifiés Bio par Ecocert.

La traçabilité des ingrédients

Nous garantissons la maîtrise de nos approvisionnements tout le long de la chaîne de production depuis la culture de la plante jusqu’à la livraison des créations parfumées et aromatique et nous pouvons présenter les certificats d’origine de nos ingrédients.

Conformément au Règlement européen 178/2002CE, la traçabilité, l’information, la notification et le suivi de nos produits sont scrupuleusement respectés. Nous justifions clairement la provenance de nos produits, ainsi que leur destination, qu’ils aient été transformés ou non.



Des certificats de bonnes pratiques

Parce que la qualité n’est pas un vain mot, nous mettons en œuvre une politique de certification de nos produits et modes de fabrication. Ces certificats, délivrés par des organismes indépendants et reconnus, sont un gage de sécurité pour le consommateur ou l’utilisateur final. Nous assurons une veille permanente sur les législations ayant un impact sur l’industrie des parfums et arômes.

Nos filiales sont certifiées ISO 9001 version 2008.

Nos productions biologiques sont certifiées Bio par Ecocert, organisme de certification international reconnu par les pouvoirs publics. Ce certificat garantit une réelle pratique du respect de l’environnement, tout au long de la chaîne de production, la sécurité du consommateur et une valorisation des substances naturelles de qualité écologique supérieure. Pour les États-Unis, nous sommes certifiés USDA NOP.

Dans le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF), nous observons scrupuleusement les règles essentielles de bonnes pratiques de fabrication relatives aux personnes, aux conditions d’hygiène dans les locaux, aux opérations de fabrication, d’étiquetage, d’emballage, ainsi qu’au contrôle de la qualité des matières premières aromatiques.

Conformément aux Directives cosmétiques européennes 76/768/CEE et 2003/15/CEE, nous garantissons la qualité de nos produits, l’absence d’extraits et d’ingrédients dérivés des tissus et liquides d’origine bovine, ovine et caprine et la non-expérimentation sur les animaux.

Dans le cadre du Règlement européen 1907/2006 Reach, nous avons procédé au pré-enregistrement des substances chimiques que nous importons ou produisons à plus d’une tonne par an au sein de la Communauté européenne.

Pour les compositions aromatiques, nos matières premières sont conformes à des usages en denrées alimentaires (sans pesticides ni métaux lourds, conformément à la réglementation européenne) et ont toutes un numéro Fema.

L’hygiène et la sécurité de nos produits alimentaires sont garanties par la mise en place d’une certification ISO 22000 .

En ce qui concerne les matières premières à usage pharmaceutique, pour le respect des Bonnes Pratiques de Fabrication, nous sommes certifiés BPF par l’ANSM (anciennement Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé).

Tous les certificats d’origine, de pureté, de naturalité, de conformité et de bonnes pratiques peuvent être fournis sur demande.

Une démarche qualité

La qualité de nos productions est scrupuleusement vérifiée par des laboratoires équipés des outils d’analyse permettant les contrôles colorimétriques, mesures physiques (densité, indice de réfraction, pouvoir rotatoire), mesures chimiques (indice d’acide, indice de peroxyde, teneur en phénol, teneur en aldéhyde, teneur en ester), chromatographie en phase gazeuse et spectrométrie de masse.

Pour nous, la qualité, c’est aussi une capacité d’écoute de nos clients, afin de satisfaire au mieux leurs demandes. Notre management est impliqué de façon active dans notre démarche qualité. Il lui donne l’impulsion et les orientations nécessaires à sa diffusion à travers toutes les structures du groupe.



Un engagement pour le développement durable

Sur nos terroirs de production, nous développons la biodiversité, nous encourageons les savoir-faire régionaux et les modes de production raisonnés, qui associent préservation de l’environnement et commerce équitable.

Ainsi, nous veillons à économiser et à partager de manière équitable les ressources, à utiliser les technologies les moins polluantes, à réduire la consommation d’eau et d’énergie, à changer les habitudes de consommation et les comportements de chacun de nos collaborateurs.

Cet engagement volontaire en faveur d’un développement durable s’exprime concrètement par la mise en œuvre des règles de conduite établies dans le cadre des Engagements de progrès signés par les filiales de notre groupe.

Tous nos sites sont très régulièrement inspectés. Aucun liquide ni déchet n’en sort sans avoir été analysé puis traité.

Nous nous attachons à adopter une démarche volontaire pour une production écoresponsable. À ce titre, notre équipe de développement est mobilisée sur la formulation de fragrances pouvant entrer dans la composition de produits estampillés Ecolabel.

Suite à la reprise, en mars 2010, du pôle Matières Premières de Sanoflore, qui s’accompagne d’un partenariat exclusif avec la Sica Bioplantes, notre groupe s’inscrit dans un processus de certification de ses pratiques « Bio Solidaires ». Notre filiale Elixens France est accréditée BIO SOLIDAIRE par l’Association Bio Partenaire sur les matières premières issues de la Sica Bioplantes, depuis 2011.